BoaBoa Casino Log ind
Registrering, identitetskontrol, problemer med at logge ind og de kontoindstillinger, der er værd at ændre allerede fra første dag.
Én konto, ét katalog
Tilmeldingen består af en enkelt formular, en bekræftelsesmail og en første indbetaling. Der er intet andet, der står i vejen mellem en ny besøgende og lobbyen.
Kontoen spiller en større rolle her end på et websted med snesevis af udbydere. Da hylderne udelukkende fyldes af en lille gruppe studier, er flere af de ugentlige belønninger knyttet til bestemte studier og bestemte titler. Alle disse udgives via kontoprofilen og ikke via kassen.
Sørg for at indstille adgangskoden korrekt på dette tidspunkt. Kontoen vil på sigt indeholde penge og kopier af identitetsdokumenter, så en adgangskode, der genbruges fra et andet websted, udgør det svageste led i hele kæden.
Hvad du skal have klar, inden du går i gang
- Et identitetsdokument med foto, f.eks. et pas eller et kørekort
- En e-mailadresse, du kan åbne med det samme
- Et mobilnummer, der kan modtage en bekræftelseskode
- En nylig regning fra forsyningsselskabet eller et kontoudtog til adressekontrol
- Bekræftelse på, at udbyderen accepterer spillere fra dit land
- En betalingsmetode, der er registreret i dit eget navn
Registrering trin for trin
Åbn formularen
Vælg »Tilmeld« i overskriften. Registreringsformularen åbnes på operatørens hjemmeside i et nyt faneblad.
Indtast dine oplysninger
Angiv e-mailadresse, telefonnummer, fulde navn, fødselsdato og bopælsland. Indtast en kampagnekode her, hvis det aktuelle tilbud kræver en sådan.
Bekræft adressen
Accepter vilkårene, sæt kryds ved aldersbekræftelsen, og åbn derefter aktiveringslinket, der er sendt til din indbakke. Linket udløber, så brug det samme dag.
Indsæt penge på kontoen
Indbetal via kassen. Indbetalinger med kort, e-wallets og kryptovaluta godskrives med det samme, og en første indbetaling via 20kr udløser velkomstbonussen.
Tilmeld dig og få dit velkomsttilbud
Det tager cirka to minutter at udfylde formularen. Kampen og de gratis spins aktiveres bagefter via kontooversigten.
Åbn tilmeldingsformularenHvad der egentlig kræves ved identitetskontrollen
Ifølge licensbetingelserne skal der foretages en alders- og identitetskontrol, før der overføres penge fra en konto. Kontrollen udløses som regel ved den første anmodning om udbetaling og ikke ved registreringen.
Der accepteres tre dokumenttyper, og kun de to første er altid påkrævet. Ved at uploade dem i god tid undgår man den mest almindelige årsag til forsinket udbetaling.
| Dokument | Accepterede formater | Noter |
|---|---|---|
| Officielt identitetsbevis | Pas, nationalt ID-kort eller kørekort | Begge sider, fuldt læselige |
| Bevis for bopæl | Regning for forsyningsudgifter, kontoudtog | Dateret inden for de seneste 3 måneder |
| Betalingsbevis | Kortfoto, skærmbillede af e-wallet | I visse tilfælde anmodet om af sikkerhedsteamet |
Fotografiet skal vise lejligheden i dagslys, og alle fire hjørner skal være inden for rammen. Et afskåret hjørne er den hyppigste årsag til, at et indsendt billede bliver returneret.
Gennemgangen tager normalt timer snarere end dage, når filerne først er læsbare. Udbetalingerne sker derefter inden for det angivne tidsrum på én til tre dage.
Når man logger ind senere, og hvad der normalt går galt
Ved login skal du bruge den registrerede e-mailadresse og adgangskoden. Hvis adgangskoden afvises, skal du bruge linket til at nulstille adgangskoden, inden du forsøger for fjerde gang, da gentagne fejlforsøg kan medføre, at kontoen midlertidigt spærres.
Hvis koden ikke dukker op, skyldes det næsten altid en forsinkelse i netværket eller en fyldt indbakke. Tjek først spam-mappen, og anmod derefter om en ny kode efter et kort ventetid i stedet for med det samme.
En konto, der åbnes, men hvor der ikke vises nogen tilbud, er som regel en uverificeret konto, eller en konto, hvor det aktuelle tilbud aldrig er blevet aktiveret i profilen. Begge problemer kan løses fra kontosiderne på under et minut.
Indstillinger, der er værd at ændre allerede fra første dag
Aktivér tofaktorautentificering, hvis kontoen tilbyder denne funktion, og gem gendannelseskoderne et andet sted end på den telefon, der genererer dem.
Fastlæg en indskudsgrænse inden den første spilsession i stedet for efter en uge med tab. En grænse, der sænker loftet, træder hurtigt i kraft, mens en grænse, der hæver loftet, bevidst træder i kraft med forsinkelse.
Registrer betalingsmetoden i dit eget navn. En uoverensstemmelse mellem kontoens navn og kortets navn er den næsthyppigste årsag til, at en udbetaling bliver blokeret.
Spørgsmål om konti og adgang
Kan jeg tilmelde mig fra en mobiltelefon?
Ja. Formularen er responsiv, og et mobilkamera er den nemmeste måde at indsende bekræftelsesbillederne på senere.
Kan én person have to konti?
Nej. Reglen er én konto pr. person og pr. husstand. Dobbeltkonti lukkes, og eventuelle bonusser knyttet til dem annulleres.
Hvad er årsagen til, at en registrering afvises?
De tre mest almindelige årsager er en dobbeltkonto, et land, hvor der gælder begrænsninger, og personoplysninger, der ikke stemmer overens med identitetsdokumentet.
Hvor lang tid tager verifikationen?
Læselige dokumenter behandles normalt samme dag. En returneret indsendelse nulstiller tidsfristen, og derfor er billedkvaliteten afgørende.
Kan jeg ændre min registrerede e-mail-adresse?
Kontakt supporten i stedet for at prøve at ændre det i indstillingerne. Adressen er knyttet til kontoidentiteten, så ændringen skal foretages manuelt.
Hvad sker der, hvis jeg glemmer, hvilket tilbud jeg har aktiveret?
Profilen viser det aktive tilbud og dets status. Der er normalt kun ét aktivt tilbud ad gangen, så listen er kort.
Hvordan lukker jeg kontoen?
Kundeservice kan lukke kontoen på anmodning, og selvudelukkelse spærrer den i en bestemt periode. Hæv eventuelle resterende midler, inden du tager et af disse skridt.
Hvis der er noget på formularen, der er uklart, er livechatten åben døgnet rundt på ti sprog, og her kan du få hjælp til at udfylde den. Denne side indeholder uafhængig vejledning og er ikke operatørens eget hjælpecenter, så tjek de aktuelle krav på den officielle hjemmeside.