BoaBoa Casino Anmelden
Registrierung, Identitätsprüfungen, Probleme beim Einloggen und die Kontoeinstellungen, die man gleich am ersten Tag ändern sollte.
Ein Konto, ein Katalog
Die Registrierung erfolgt über ein einziges Formular, eine Bestätigungs-E-Mail und eine erste Einzahlung. Nichts anderes steht zwischen einem neuen Besucher und der Lobby.
Das Konto spielt hier eine größere Rolle als auf einer Website mit Dutzenden von Anbietern. Da nur eine kleine Gruppe von Studios das Angebot bestückt, sind mehrere wöchentliche Prämien an bestimmte Studios und Titel gebunden. Alle werden über das Kontoprofil und nicht über die Kasse freigeschaltet.
Legen Sie das Passwort in dieser Phase sorgfältig fest. Da auf diesem Konto später Geldbeträge und Kopien von Ausweisdokumenten gespeichert werden, stellt ein Passwort, das Sie bereits auf einer anderen Website verwendet haben, das schwächste Glied in der gesamten Sicherheitskette dar.
Was Sie vor dem Start bereithalten sollten
- Ein Lichtbildausweis, wie beispielsweise ein Reisepass oder ein Führerschein
- Eine E-Mail-Adresse, die Sie sofort öffnen können
- Eine Handynummer, an die ein Bestätigungscode gesendet werden kann
- Eine aktuelle Strom-, Gas- oder Wasserrechnung oder ein Kontoauszug zur Adressüberprüfung
- Bestätigung, dass der Betreiber Spieler aus Ihrem Land akzeptiert
- Eine auf Ihren Namen registrierte Zahlungsmethode
Anmeldung Schritt für Schritt
Formular öffnen
Wählen Sie in der Kopfzeile „Anmelden“ aus. Das Anmeldeformular wird auf der Website des Betreibers in einem neuen Tab geladen.
Geben Sie Ihre Daten ein
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihr Wohnsitzland an. Geben Sie hier einen Aktionscode ein, falls dieser für das aktuelle Angebot erforderlich ist.
Bestätigen Sie die Adresse
Akzeptieren Sie die Bedingungen, setzen Sie ein Häkchen zur Altersbestätigung und öffnen Sie anschließend den Aktivierungslink, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde. Der Link ist zeitlich begrenzt gültig, nutzen Sie ihn daher noch am selben Tag.
Geld auf das Konto einzahlen
Einzahlung über die Kasse. Bei Kartenzahlungen, E-Wallets und Krypto-Zahlungswegen wird der Betrag sofort gutgeschrieben, und eine Ersteinzahlung über 20CHF schaltet den Willkommensbonus frei.
Registrieren Sie sich und sichern Sie sich das Willkommensangebot
Das Ausfüllen des Formulars dauert etwa zwei Minuten. Der Bonus und die Freispiele werden anschließend im Kontoprofil freigeschaltet.
Öffnen Sie das AnmeldeformularWas bei der Identitätsprüfung tatsächlich abgefragt wird
Die Lizenzbedingungen schreiben eine Alters- und Identitätsprüfung vor, bevor Geld von einem Konto abgehoben werden kann. Die Prüfung wird in der Regel erst bei der ersten Auszahlungsanforderung ausgelöst und nicht bereits bei der Registrierung.
Es werden drei Dokumenttypen akzeptiert, wobei stets nur die ersten beiden erforderlich sind. Werden diese frühzeitig hochgeladen, wird die häufigste Ursache für eine verzögerte Auszahlung beseitigt.
| Dokument | Zulässige Formate | Anmerkungen |
|---|---|---|
| Amtlicher Ausweis | Reisepass, Personalausweis oder Führerschein | Beide Seiten, gut lesbar |
| Adressnachweis | Rechnung für Versorgungsleistungen, Kontoauszug | In den letzten 3 Monaten erstellt |
| Zahlungsnachweis | Kartenfoto, Screenshot des E-Wallets | In einigen Fällen vom Sicherheitsteam angefordert |
Das Foto muss die Wohnung bei Tageslicht zeigen, wobei alle vier Ecken im Bildausschnitt enthalten sein müssen. Eine abgeschnittene Ecke ist der häufigste Grund dafür, dass eine Einsendung zurückgeschickt wird.
Sobald die Dateien lesbar sind, dauert die Prüfung in der Regel Stunden statt Tage. Auszahlungen erfolgen dann innerhalb des angegebenen Zeitraums von ein bis drei Tagen.
Später einloggen – und was dabei meistens schiefgeht
Für die Anmeldung werden die registrierte E-Mail-Adresse und das Passwort verwendet. Sollte das Passwort abgelehnt werden, nutzen Sie bitte den Link zum Zurücksetzen, bevor Sie es ein viertes Mal versuchen, da wiederholte Fehlversuche zu einer vorübergehenden Sperrung des Kontos führen können.
Wenn ein Code nicht ankommt, liegt das fast immer an einer Netzwerkverzögerung oder einem vollen Posteingang. Schauen Sie zunächst im Spam-Ordner nach und fordern Sie dann nach einer kurzen Wartezeit einen zweiten Code an, anstatt dies sofort zu tun.
Ein Konto, das zwar eröffnet wurde, aber keine Werbeaktionen anzeigt, ist in der Regel entweder noch nicht verifiziert oder das aktuelle Angebot wurde im Profil nie aktiviert. Beides lässt sich auf den Kontoseiten in weniger als einer Minute beheben.
Einstellungen, die man gleich am ersten Tag ändern sollte
Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, sofern sie für das Konto verfügbar ist, und bewahren Sie die Wiederherstellungscodes an einem anderen Ort als auf dem Smartphone auf, auf dem sie generiert werden.
Legen Sie ein Einzahlungslimit lieber vor der ersten Spielsitzung fest als nach einer Woche mit Verlusten. Ein Limit, das die Obergrenze senkt, tritt schnell in Kraft, während ein Limit, das diese erhöht, bewusst verzögert wird.
Registrieren Sie die Zahlungsmethode auf Ihren eigenen Namen. Eine Nichtübereinstimmung zwischen dem Kontoinhaber und dem Karteninhaber ist der zweithäufigste Grund für eine gesperrte Auszahlung.
Fragen zu Konten und Zugriff
Kann ich mich über mein Handy anmelden?
Ja. Das Formular ist responsiv, und die Kamera eines Smartphones ist die einfachste Möglichkeit, die Bestätigungsfotos später hochzuladen.
Kann eine Person zwei Konten führen?
Nein. Es gilt die Regel: ein Konto pro Person und pro Haushalt. Doppelte Konten werden geschlossen und alle damit verbundenen Boni verfallen.
Was führt dazu, dass eine Registrierung abgelehnt wird?
Die drei häufigsten Ursachen sind ein doppeltes Konto, ein gesperrtes Wohnsitzland und persönliche Angaben, die nicht mit dem Ausweisdokument übereinstimmen.
Wie lange dauert die Überprüfung?
Lesbare Dokumente werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet. Bei einer zurückgesandten Einreichung beginnt die Bearbeitungsfrist von Neuem, weshalb die Qualität des Fotos entscheidend ist.
Kann ich meine hinterlegte E-Mail-Adresse ändern?
Wenden Sie sich lieber an den Support, anstatt es in den Einstellungen zu versuchen. Die Adresse ist an die Kontoidentität gebunden, daher muss die Änderung manuell vorgenommen werden.
Was passiert, wenn ich vergesse, welche Aktion ich aktiviert habe?
Im Profil werden das aktuelle Angebot und dessen Fortschritt aufgeführt. Da in der Regel jeweils nur ein Bonus aktiv ist, ist die Liste kurz.
Wie kann ich das Konto schließen?
Der Kundendienst kann das Konto auf Anfrage schließen, und durch einen Selbstausschluss wird es für einen festgelegten Zeitraum gesperrt. Bitte heben Sie vor einem dieser Schritte Ihr verbleibendes Guthaben ab.
Sollte Ihnen etwas auf dem Formular unklar sein, steht Ihnen der Live-Chat rund um die Uhr in zehn Sprachen zur Verfügung, um die Fragen gemeinsam mit Ihnen zu klären. Diese Seite dient als unabhängige Orientierungshilfe und ist nicht das Hilfezentrum des Betreibers. Bitte informieren Sie sich daher auf der offiziellen Website über die aktuellen Anforderungen.