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Registrazione, verifiche dell'identità, problemi di accesso e le impostazioni dell'account che vale la pena modificare fin dal primo giorno.
Un account, un catalogo
La registrazione consiste in un unico modulo, un’e-mail di conferma e un primo deposito. Nient’altro si frappone tra un nuovo visitatore e la lobby.
In questo caso l’account ha un’importanza maggiore rispetto a un sito con decine di fornitori. Poiché gli scaffali sono riforniti da un numero ristretto di studi, diversi premi settimanali sono legati a studi e titoli specifici. Tutti questi premi vengono erogati tramite il profilo dell’account anziché alla cassa.
A questo punto, imposta una password adeguata. L'account finirà per contenere fondi e copie dei documenti di identità, quindi una password riutilizzata da un altro sito rappresenta l'anello più debole dell'intera catena.
Cosa preparare prima di iniziare
- Un documento di identità con foto, come il passaporto o la patente di guida
- Un indirizzo e-mail che puoi attivare subito
- Un numero di cellulare in grado di ricevere un codice di conferma
- Una bolletta recente o un estratto conto bancario a conferma dell'indirizzo
- Conferma che l'operatore accetta giocatori provenienti dal tuo Paese
- Un metodo di pagamento registrato a tuo nome
La registrazione passo dopo passo
Apri il modulo
Seleziona “Registrati” dall’intestazione. Il modulo di registrazione verrà caricato sul sito dell’operatore in una nuova scheda.
Inserisci i tuoi dati
Inserisci l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, il nome completo, la data di nascita e il Paese di residenza. Se l'offerta attuale lo richiede, inserisci qui un codice promozionale.
Conferma l'indirizzo
Accetta i termini, spunta la casella di conferma dell'età, quindi apri il link di attivazione che ti è stato inviato nella tua casella di posta. Il link ha una scadenza, quindi utilizzalo entro la giornata.
Ricaricare il conto
Effettua un deposito tramite la cassa. Le carte, i portafogli digitali e i metodi di pagamento in criptovaluta vengono accreditati immediatamente, mentre un primo deposito effettuato tramite 20€ sblocca il bonus di benvenuto.
Registrati e richiedi l'offerta di benvenuto
La compilazione del modulo richiede circa due minuti. La partita e i giri gratuiti vengono attivati successivamente dal profilo dell'account.
Apri il modulo di registrazioneCosa viene effettivamente richiesto durante il controllo dell'identità
Le condizioni di licenza prevedono una verifica dell'età e dell'identità prima che il denaro venga prelevato da un conto. Tale verifica viene solitamente avviata in occasione della prima richiesta di prelievo, piuttosto che al momento della registrazione.
Sono accettati tre tipi di documenti, ma solo i primi due sono sempre obbligatori. Caricarli tempestivamente elimina la causa più comune di ritardi nei pagamenti.
| Documento | Formati accettati | Note |
|---|---|---|
| Documento d'identità rilasciato dal governo | Passaporto, carta d'identità o patente di guida | Entrambi i lati, perfettamente leggibili |
| Prova di residenza | Bolletta, estratto conto bancario | Risalente agli ultimi 3 mesi |
| Prova di pagamento | Foto della carta, screenshot del portafoglio elettronico | In alcuni casi, richiesto dal team di sicurezza |
La fotografia deve ritrarre l'appartamento in luce naturale, con tutti e quattro gli angoli all'interno dell'inquadratura. Un angolo tagliato è il motivo più frequente per cui una richiesta viene respinta.
Una volta che i file sono leggibili, la verifica richiede solitamente alcune ore anziché alcuni giorni. I prelievi vengono poi effettuati entro il termine pubblicato, che va da uno a tre giorni.
Quando si accede in un secondo momento, e cosa va di solito storto
Per effettuare l'accesso occorre utilizzare l'indirizzo e-mail registrato e la password. Se la password non viene accettata, utilizza il link di reimpostazione prima di provare per la quarta volta, poiché ripetuti tentativi falliti potrebbero bloccare temporaneamente l'account.
Se il codice non arriva, quasi sempre è dovuto a un ritardo di rete o a una casella di posta piena. Controlla prima la cartella dello spam, poi richiedi un secondo codice dopo aver atteso qualche istante, anziché farlo immediatamente.
Un account che viene aperto ma su cui non compaiono promozioni è solitamente un account non verificato oppure un account in cui l'offerta attuale non è mai stata attivata nel profilo. Entrambi i casi possono essere risolti dalle pagine dell'account in meno di un minuto.
Impostazioni che vale la pena modificare fin dal primo giorno
Attiva l'autenticazione a due fattori, se l'account la supporta, e conserva i codici di recupero in un luogo diverso dal telefono che li genera.
Stabilisci un limite di deposito prima della prima sessione, piuttosto che dopo una settimana in perdita. Un limite che riduce il tetto massimo ha effetto immediato, mentre uno che lo aumenta viene applicato con un ritardo previsto.
Registra il metodo di pagamento a tuo nome. Una discrepanza tra il nome del conto e quello della carta è la seconda causa più comune di blocco di un prelievo.
Domande relative agli account e all'accesso
Posso registrarmi da un telefono?
Sì. Il modulo è responsive e la fotocamera del telefono è il modo più semplice per inviare in seguito le foto di verifica.
Una persona può avere due conti?
No. La regola prevede un solo account per persona e per nucleo familiare. Gli account duplicati vengono chiusi e gli eventuali bonus ad essi associati vengono annullati.
Quali sono i motivi per cui una registrazione viene respinta?
Le tre cause più comuni sono: un account duplicato, un paese di residenza soggetto a restrizioni e dati personali non corrispondenti a quelli riportati sul documento d'identità.
Quanto tempo richiede la verifica?
I documenti leggibili vengono normalmente approvati lo stesso giorno. Se una richiesta viene respinta, il conteggio dei giorni ricomincia da capo: ecco perché la qualità della fotografia è importante.
Posso modificare il mio indirizzo e-mail registrato?
Chiedi assistenza invece di provare a modificarlo nelle impostazioni. L'indirizzo è collegato all'identità dell'account, quindi la modifica va effettuata manualmente.
Cosa succede se dimentico quale promozione ho attivato?
Il profilo mostra l'offerta attiva e lo stato di avanzamento della stessa. Di norma è attivo un solo bonus alla volta, quindi l'elenco è breve.
Come faccio a chiudere il conto?
Il servizio di assistenza può chiuderlo su richiesta, mentre l'autoesclusione lo blocca per un periodo prestabilito. Preleva l'eventuale saldo residuo prima di procedere con una delle due operazioni.
Se qualche parte del modulo non ti è chiara, la chat live è attiva 24 ore su 24 in dieci lingue e può aiutarti a chiarire ogni dubbio. Questa pagina offre indicazioni indipendenti e non costituisce il centro assistenza dell'operatore; ti invitiamo quindi a verificare i requisiti attuali sul sito ufficiale.